سوالات متداول

آیا امکان ثبت سفارش به‌صورت کامل از طریق سایت وجود دارد؟

بله. تمام مشتری‌ها می‌توانند بدون نیاز به تماس تلفنی، سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنند. هر محصول دارای قیمت، مشخصات فنی، قابلیت انتخاب جنس، سایز، تعداد و همچنین بخش آپلود فایل است. پس از ثبت سفارش، یک شماره اختصاصی برای شما صادر می‌شود و می‌توانید در بخش «پیگیری سفارش» وضعیت کار را مرحله‌به‌مرحله مشاهده کنید؛ از بررسی فایل و شروع چاپ تا زمان آماده شدن و امکان درخواست ارسال. این بخش دقیقاً برای رفع مشکلی طراحی شده که معمولاً مشتری‌ها در سایت‌های مشابه تجربه می‌کنند و ارتباط یک‌طرفه است.

زمان آماده‌سازی سفارش‌ها چقدر طول می‌کشد؟

زمان تحویل بسته به نوع محصول متفاوت است. چاپ‌های دیجیتال، لیبل، پوستر، کارت ویزیت، تراکت و محصولات فوری معمولاً در همان روز یا نهایتاً ۲۴ ساعت آماده می‌شوند. چاپ UV DTF و DTF نیز با توجه به حجم سفارش به‌صورت فوری و نیم‌روزه انجام می‌شود. اما سفارش‌های تابلو‌سازی، لایت‌باکس‌های گردان و ثابت، چلنیوم، لبه فلز، پلاستیک و پروژه‌های فلزی به دلیل فرآیند تولید، بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان نیاز دارند. در پنل کاربری، زمان تقریبی تحویل برای هر سفارش به‌صورت دقیق ثبت و قابل مشاهده است.

آیا امکان مشاوره و استعلام قیمت برای تابلو‌سازی و طراحی اختصاصی وجود دارد؟

بله. برای خدمات تابلو‌سازی و طراحی اختصاصی یک فرم حرفه‌ای طراحی شده که مشتری می‌تواند نوع تابلو، اندازه، عکس محل نصب، توضیحات شغلی و اطلاعات موردنیاز را وارد کند. بلافاصله پس از ارسال فرم، اطلاعات مشتری به‌صورت هوشمند برای تیم ما در تلگرام ارسال می‌شود تا سریع‌تر بتوانیم مشاوره دقیق، قیمت و زمان تحویل را اعلام کنیم. این سیستم باعث می‌شود هیچ اطلاعاتی گم نشود و مشتری در کوتاه‌ترین زمان پاسخ بگیرد.

ارتباط با ما

آدرس

گیلان ، صومعه سرا ، خیابان بیژن حقیری ، کارگاه چاپ و تابلو سازی گیلان صومعه سرا صیقلان

تلگرام

everest_chap@

واتس اپ

09113320713

ایمیل

info@everest-chap.com